Facebook Pixel

الشروط والأحكام العامة للاستخدام والبيع

سياسة الارجاع

إذا كنت ترغب في اعادة منتج عبر الإنترنت ، فيمكنك إكمال نموذج الإرجاع واتباع الشروط التالية:

يمكنك إرجاع أي منتج غير مفتوح (باستثناء منتجات العناية بالبشرة والعناية بالشعر) في حالتها الأصلية، بما في ذلك العبوة الأصلية وورقة الإيصال في خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.

يجب إعادة العطور في عبواتها الأصلية (ينبغي ابقاء ورقة الكريستال التي تغطي به علبة العطور).

لن يتم ارجاع أي تكلفة شحن تدفعها لإعادة المنتج إلينا.

تكلفة الشحن غير قابلة لاعادة المنتجات التي لم يتم تسليمها أو لم تتم المطالبة بها أو إرجاعها، إلا إذا ارتكبنا خطأ.

نحن لا نقدم عمليات اعادة المبلغ أو عمليات الارجاع على منتجات العناية بالبشرة أو العناية بالشعر لأسباب صحية. يرجى إجراء عملية الشراء بعناية.

ملاحظة مهمة بشأن إعادة/ارجاع العطور:

يرجى التحقق من عملية شراء العطورالخاصة بك بعناية، حيث لا يمكن إرجاع العطور المستعملة أو المفتوحة تحت أي ظرف من الظروف. سيتم تطبيق رسوم الشحن إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال أي منتجات غير مستخدمة.

المنتجات التالفة أو المفقودة / شحنة غير صحيحة

يجب تقديم طلب يتعلق بالمنتجات التالفة أو غير صحيحة (على سبيل المثال: المنتجات المفقودة في طلبك، أو الشحن غير صحيح) خلال 48 ساعة من استلام الطلب عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على cs@me.fragrance.com. يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التعبئة والتغليف في حال كان الفحص ضروريًا.

العروض النهائية

لا يمكن إرجاع المنتجات التي كانت ضمن العروض أو الخصومات.

الشروط والأحكام العامة للاستخدام والبيع

عند تقديم طلبك، فإنك تقبل الشروط والأحكام العامة التالية.

أولا - قابلية التطبيق
ثانيًا. شروط استخدام الموقع
ثالثا. شروط البيع
رابعا. متفرقات

 الانطباق

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط") على:

أ) استخدام أي معلومات وصور ووثائق و / أو خدمات أخرى على me.fragrance.com وإصداراتها المختلفة ("الموقع") ؛ و
ب) شراء المنتجات على الموقع.

ثانيًا. شروط استخدام الموقع

استبعاد المسؤولية عن الروابط الخارجية

قد يوف الموقع روابط لمواقع إنترنت خارجية. تعلن me.Fragrance.com بموجب هذا صراحةً أنه ليس لها أي تأثير على تخطيط أو محتوى الصفحات المرتبطة وتنفي بنفسها صراحةً عن جميع محتويات جميع الصفحات المرتبطة بالأطراف الثالثة. Me.Fragrance.com لن يكون مسؤولاً عن استخدام أو محتوى مواقع الإنترنت التي ترتبط بهذا الموقع أو التي ترتبط منه. لا ينطبق إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لدينا على أي جمع ومعالجة لبياناتك الشخصية على هذه المواقع الخارجية أو من خلالها.

المعلومات الموجودة على الموقع

المعلومات الموجودة على الموقع هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تشكل أي نصيحة. على الرغم من أن موقع me.Fragrance.com قد قام بتأليف موقع الويب الخاص به بعناية، إلا أن المعلومات والنصوص والوثائق والرسومات والأفلام والموسيقى و / أو الخدمات / المعلومات الأخرى الموجودة فيه قد تحتوي على أخطاء أو قد تكون غير صحيحة أو غير كاملة. me.Fragrance.com لا يضمن أن الموقع و / أو المعلومات خالية من الأخطاء والعيوب والبرامج الضارة والفيروسات أو أن الموقع و / أو المعلومات صحيحة ومحدثة ودقيقة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، لن يكون me.Fragrance.com مسؤولاً عن أي أضرار ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع ، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات أو أي خطأ أو عدم اكتمال هذه المعلومات أو موقع الويب ، ما لم يكن هذا الضرر ناتجًا عن أي سوء سلوك متعمد أو عن إهمال جسيم من جانب me.Fragrance.com.

لن يكون Me.Fragrance.com مسؤولاً أيضًا عن الأضرار الناتجة عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) وسائل الاتصال الإلكترونية مع هذا الموقع، بما في ذلك - على سبيل المثال - الأضرار الناتجة عن الفشل أو التأخير في تسليم الاتصالات الإلكترونية اعتراض أو التلاعب بالاتصالات الإلكترونية من قبل أطراف ثالثة أو بواسطة برامج الكمبيوتر المستخدمة في الاتصالات الإلكترونية ونقل الفيروسات.

الملكية الفكرية

جميع أسماء العلامات التجارية والشعار وأسماء المنتجات والعناوين المستخدمة على الموقع هي علامات تجارية أو أسماء تجارية لي.Fragrance.com أو علامة تجارية أو اسم تجاري لطرف ثالث. لا يُسمح لك باستخدام أو إعادة إنتاج أي من هذه العلامات التجارية أو الشعار أو الأسماء التجارية لأن ذلك قد يشكل انتهاكًا لحقوق المالك.

الحقوق في تصميم الموقع الإلكتروني والنصوص والمستندات والأفلام والموسيقى و / أو الخدمات الأخرى واختيارها وترتيبها، وجميع مجموعات البرامج وأكواد المصدرالأساسية والبرامج وجميع المواد الأخرى على هذا الموقع مملوكة لي أو مرخصة لي. .Fragrance.com و / أو مورديه والمقاولين.

يُسمح لك فقط بالنسخ الإلكتروني والطباعة في أجزاء ورقية من الموقع الإلكتروني إلى الحد الذي يكون فيه ذلك ضروريًا لغرض تقديم طلب معنا ، أو لاستخدام الموقع كمورد للتسوق. لا يُسمح لك بالقيام بأي استخدام آخر للمعلومات والمواد الموجودة على هذا الموقع ، بما في ذلك الاستنساخ لأغراض أخرى غير المذكورة أعلاه أو التعديل أو التوزيع أو إعادة النشر. إذا كنت ترغب في استخدام مواد أو معلومات من هذا الموقع ، فأنت بحاجة إلى موافقة خطية مسبقة للقيام بذلك

خصوصية البيانات

يجمع موقع Me.Fragrance.com بياناتك الشخصية ويعالجها وفقًا لإشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

أفكار غير مرغوب فيها

في حالة قيامك بنشر أفكار و / أو مواد غير مرغوب فيها سواء كانت تتكون من نصوص أو صور أو أصوات أو برامج أو معلومات أو غير ذلك (مواد) على هذا الموقع أو إرسالها لاستخدام هذه المواد ونسخها وتكييفها وتعديلها ونشرها و / أو استغلالها تجاريًا إلى أقصى حد في أي شكل وعبر جميع الوسائط المعروفة وغير المعروفة حتى الآن طوال مدة حقوق الملكية الفكرية في المواد ولن نكون ملزمين بأي التزام بالسرية فيما يتعلق بهذه المواد.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، أنت بموجب هذا تعوض وتحفظ على Fragrance.com بأذى من خلال جميع الإجراءات والمطالبات والالتزامات التي تكبدناها أو تكبدتها أو تكبدتها نتيجة لاستخدام و / أو استغلال المواد التعدي على حقوق (الملكية الفكرية) لأي طرف ثالث أو غير قانوني تجاه طرف ثالث.

ثالثا. شروط البيع

القبول والطلب

القبول

يمكنك الطلب كمستخدم مسجل أو كضيف. تحتاج إلى عنوان بريد إلكتروني لتقديم طلب، وقد تحتاج إلى ضبط متصفحك لقبول ملفات تعريف الارتباط والنوافذ المنبثقة حتى تتمكن من استخدام جميع وظائف موقع الويب، بما في ذلك إضافة منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك وتقديمها طلبك.

لتقديم طلب، يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل، أو أكبرإذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به للدخول في اتفاقية مع Fragrance.com ويجب أن تكون مستهلكًا - وليس بائعًا.

الترتيب

تمثل المنتجات المعروضة على الموقع عرضًا لشراء منتجات من me.Fragrance.com International (Fragrance.com) استنادًا إلى البيانات المتوفرة على موقع الويب.

جميع الأسعار المشار إليها بالعملات المحلية (كما هو موضح) وتشمل ضريبة القيمة المضافة. الطلبات والتسليمات ممكنة فقط داخل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت وعمان والبحرين. إذا لم يكن me.Fragrance.com قادرًا على تنفيذ طلب ، فسيقوم me.Fragrance.com بإبلاغك في أسرع وقت ممكن. يتم قبول الطلبات بالكميات المعتادة للأسر فقط. لمزيد من المعلومات حول الطلب ، يرجى مراجعة معلومات الطلب.

عندما ترسل طلبًا ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإبلاغك باستلام طلبك ("تأكيد الطلب"). هذا لا يعني أننا قبلنا طلبك. يتم قبولنا للطلب عندما يتم شحن المنتجات إليك

في هذه المرحلة ، يظهر عقد ، يحتوي على هذه الشروط والأحكام العامة ، وهو ملزم لك ولنا ("العقد").

المنتجات الموجودة على الموقع الإلكتروني متوفرة بشكل عام وجاهزة للإرسال. يتم تمييز أي أحجام غير متوفرة على أنها غير متوفرة. قد تكون لدينا مشاكل في المخزون عندما يطلب العملاء المنتجات في نفس الوقت. عندما لا نتمكن من شحن عنصر تم طلبه بالفعل ، يجوز لنا إلغاء هذا الجزء من طلبك أو رفضه وسيتم تعويضك أو عدم تحصيل الرسوم وفقًا لذلك. نحن نعمل بجد للحفاظ على مستويات المخزون لدينا دقيقة قدر الإمكان. من حين لآخر ، قد تحدث أخطاء. يتم تجديد مجموعتنا عبر الإنترنت بانتظام ، لذا من المفيد إعادة التحقق معنا بانتظام.

إذا كنت قد قدمت طلبًا عن طريق الخطأ، أو كنت ترغب في إلغاء طلب قبل تسليمه، فيرجى الاتصال بي على الفور بخدمة عملاء Fragrance.com على الرقم 97144928758+ (قد تختلف الأسعار القياسية، وقد تختلف الأسعار لكل هاتف محمول) أو عبر البريد الإلكتروني. كوم على العنوان: support.me@fragrance.com. سيبذل Fragrance.com قصارى جهده لمساعدتك بأي طريقة ممكنة. نظرًا لأن Fragrance.com يسعى دائمًا إلى التوصيل السريع، فهذا يعني أنه ليس هناك الكثير من الوقت لإلغاء طلبك قبل التسليم.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا إجراء أو قبول أي تغييرات على طلبك (العنوان والحجم) بمجرد تقديم طلبك.

تنفيذ جميع الطلبات على الموقع يخضع للتوفر المنتج. نحتفظ صراحة بالحق في إلغاء طلبك لأي سبب مشروع، بما في ذلك على سبيل المثال المواقف التالية:

  • المنتج غير متوفر
  • معلومات الفواتير الخاصة بك غير صحيحة أو غير قابلة للتحقق
  • تم الإبلاغ عن طلبك بواسطة أنظمة الأمان لدينا باعتباره أمرًا غير عادي أو أمرًا عرضة للاحتيال
  • عمرك أقل من 16 عامًا، أو لم تبلغ السن المسموح به بموجب القانون المعمول به للدخول في اتفاقية مع Fragrance.com
  • تريد بيع ما تشتريه من موقعنا
  • لم نتمكن من التوصيل إلى العنوان الذي قدمته
  • بسبب ظروف أو أحداث خارجة عن إرادتنا.

الدفع والعروض الترويجية

طريقة الدفع او السداد

يمكنك الدفع مقابل المنتجات بواسطة بطاقة الائتمان (MasterCard و Visa و American Express) و PayPal وبوسائل أخرى قد تكون سارية في بلدك، انظر هنا لمزيد من المعلومات حول عملية الدفع

يختلف الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك إنفاقه في طلب واحد اعتمادًا على طريقة الدفع التي تحددها وما إذا كنت مستخدمًا مسجلاً أو ضيفًا.

عروض ترويجية

العروض الترويجية (أكواد الخصم) من Fragrance.com تقتصر على عرض واحد لكل عميل، لكل طلب. لا يمكن الجمع بين الرموز الترويجية.

إذا كان لديك كود خصم، فيرجى إدخاله في صفحة سلة التسوق في حقل "كود الخصم" والنقر على "تطبيق". يرجى التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية كود الخصم الخاص بك قبل استخدامه. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك استخدام أكثر من كود خصم لعملية الشراء نفسها. يرجى ملاحظة أنه في حالة استخدام الرموز الترويجية على المنتجات المعروضة للبيع وكان إجمالي الخصم أعلى من 50٪ من السعر الأصلي ، فقد لا يكون كود الخصم قابلاً للتطبيق. كل كود خصم صالح للاستخدام مرة واحدة فقط، ما لم يذكر بشكل مختلف.

فحص البيانات

أثناء عملية الدفع، قد يقوم موقع me.Fragrance.com بإجراء فحوصات ائتمانية. بناءً على نتيجة هذه الشيكات لي ، قد يقوم موقع Fragrance.com بتغيير أو تعديل أو رفض طلب و / أو طريقة الدفع المحددة. في معظم الحالات ، سيقدم لك me.Fragrance.com خيار تحديد طريقة دفع مختلفة. لن يتم إبلاغ فريق خدمة العملاء لدينا بنتيجة فحوصات الائتمان.

السعر الإجمالي الخاص بك

يشمل السعر الإجمالي المحدد في شاشة الخروج النهائي الضرائب وتكاليف الشحن. سيتم تسجيل هذا السعر في تأكيد الطلب. في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، سينعكس المبلغ الإجمالي لطلبك بالكامل في كشف حسابك المصرفي.

تغيرات الأسعار

ستكون أسعار المنتجات كما هي معروضة على الموقع. قد تتغير الأسعار من وقت لآخر، لكن التغييرات لن تؤثر على أي طلب أكدناه في تأكيد الطلب.

التسليم والاحتفاظ بالملكية

توصيل

كقاعدة عامة، يتراوح وقت التسليم بين 4 و 7 أيام عمل بناءً على بلد الوجهة بعد شحن الطلب. راجع معلومات التوصيل الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل بما في ذلك أسعار التسليم لدينا (إن وجدت).

إذا كانت المنتجات التي تم تسليمها بها عيوب مادية أو عيوب إنتاجية واضحة، بما في ذلك التلف الناجم عن النقل، فيرجى إخبارنا بهذه العيوب على الفور عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. عدم القيام بذلك لن يؤثر على حقوقك القانونية.

الاحتفاظ بالملكية

أنت مسؤول عن المنتجات بعد تسليم المنتجات إلى العنوان الذي قدمته لنا. تظل المنتجات ملكًا لي.Fragrance.com حتى يتم السداد بالكامل.

إرجاع وإلغاء الطلبات

حقك في الإلغاء

قد يتم إرجاع جميع المنتجات التي تم شراؤها على الموقع الإلكتروني في غضون الوقت الزمني التالي على مسؤوليتك الخاصة: في غضون 14 يومًا بعد اليوم الذي أصبح فيه المنتج (المنتجات) في حوزتك المادية (أو في حوزة طرف ثالث بخلاف الناقل والتي أشارت إليها).

إذا قمت بإلغاء طلبك، فسنقوم بتعويضك عن جميع المدفوعات المستلمة منك، بما في ذلك تكاليف التسليم القياسي والرسوم الإدارية (إن وجدت) ، دون تأخير لا داعي له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من يوم إبلاغنا به بشأن قرارك بإعادة المنتجات. ومع ذلك، قد نمنع السداد حتى تلقينا المنتجات مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على إعادة المنتجات ، أيهما أقرب. لا يمكن إرجاع المنتجات إلا في عبواتها الأصلية المختومة.

كيف تمارس حقك في الإلغاء

لممارسة حقك في الإلغاء ، يتعين عليك
(1) إبلاغنا بنيتك في إعادة المنتج (المنتجات) باتباع الإرشادات أدناه ؛ و
(2) إعادة هذا المنتج (المنتجات) فعليًا إلينا خلال فترة 14 يومًا المذكورة أعلاه. يرجى الاطلاع على معلومات الارجاع لمزيد من المعلومات.

يمكنك إبلاغنا بالطرق التالية:

استخدم نموذج الإرجاع الخاص بنا ، والمتوفر أدناه (انظر الملحق 1) أو النموذج الذي قدمناه مع المنتجات و / أو في تأكيد الطلب ؛ أو

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support.me@fragrance.com. يرجى تقديم اسمك وعنوان منزلك وتفاصيل الطلب ، وحيثما كان ذلك متاحًا ، رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

كيفية العودة

إذا قمت بإرجاع المنتج (المنتجات) عن طريق البريد ، فستقوم بإرجاع المنتجات في الوقت المحدد إذا كنت قد قمت بتسليم المنتج (المنتجات) في مكتب البريد أو إلى شركة النقل خلال فترة الأربعة عشر يومًا المذكورة أعلاه.

يجب إرجاع المنتجات المرتجعة في الحالة التي تلقيتها فيها: يجب أن تكون المنتجات المرتجعة كاملة وغير مفتوحة وبها جميع ملصقات وأكواد المنتج سليمة ، ويجب عدم استخدامها بأي شكل من الأشكال. إذا لم تمتثل لما سبق وتناقصت قيمة المنتج نتيجة لذلك ، فيمكننا تحميلك المسؤولية عن هذه القيمة المتناقصة.

يرجى التأكد من عدم حصولك على مرتجعات من طلبات متعددة في طرد واحد لضمان استرداد أموالك في أسرع وقت ممكن.

لتسهيل عملية المرتجعات ، مع كل تسليم و / أو تأكيد طلب ، سنزودك بـ (1) معلومات الإرجاع ، (2) رابط إلى نموذج الإرجاع عبر الإنترنت ، أو نموذج الإرجاع المطبوع ، و (3) ملصق الإرجاع. يرجى لصق ملصق المرتجعات بالصندوق وإذا كنت تستخدم الصندوق الذي أرسلناه إليك ، فتأكد من أن ملصق الإرجاع يغطي الملصق الأصلي المستخدم لشحن الطرد إليك. سيتم التعامل مع عودتك من قبل شركة النقل المذكورة في نموذج الإرجاع الخاص بك. يرجى قراءة معلومات عودتنا بعناية.

المبالغ المستردة

بمجرد فحص المنتجات المرتجعة وفحصها ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لاسترداد الأموال ، إذا كان سيتم استرداد المبلغ.

عادةً ما تستغرق المبالغ المعادة ما يصل إلى 10-17 يوم عمل لتظهر في كشف حسابك. طول الوقت يعتمد فقط على سياسات شركة بطاقتك. يمكنك دائمًا التحقق من حالة استرداد الأموال الخاصة بك على حسابك عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بمصدر بطاقتك.

من أجل الحصول على استرداد كامل ، من المهم أن نتلقى المنتجات المرتجعة في الحالة التي تلقيتها فيها: يجب أن تكون المنتجات المرتجعة كاملة وغير مفتوحة وأن تكون جميع ملصقات وأكواد المنتجات سليمة.

المنتجات المتفرقة

معلومات للتواصل

Me.Fragrance.com
العنوان: مبنى عبد الرحيم بلعزوز ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة
هاتف: +97145867447
البريد الإلكتروني: support.me@fragrance.com

التغييرات

إذا قررت me.Fragrance.com تغيير هذه الشروط والأحكام العامة ، فسنقوم بنشر الشروط والأحكام التي تم تغييرها على الموقع. يُنصح بالتحقق بانتظام مما إذا كان قد تغير. لن تتأثر العقود الحالية بهذه التغييرات.

القنون والشريعة السائدة

تخضع هذه الشروط والأحكام العامة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

موقع Fragrancenet العالمي مدعوم من Revton General Trading LLC. تقوم Revton ببناء وتطوير وتشغيل أعمال التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لتجار التجزئة العالميين. تخضع جميع الشروط المذكورة على الموقع الإلكتروني لمنطقة الإمارات العربية المتحدة.
Revton General Trading LLC ص.ب .624473 دبي - الإمارات العربية المتحدة
https://www.revton.com/

الشحن

تكاليف الشحن وأوقات التوصيل

يتم احتساب أوقات التوصيل من لحظة شحن طلبك من الولايات المتحدة إلى دول مجلس التعاون الخليجي السعودية ، الإمارات العربية المتحدة ، البحرين ، عمان ، الكويت وقطر.

مدة التوصيل: 10-17 أيام عمل

معلومات حماية البيانات

توفر معلومات حماية البيانات هذه معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية عندما تزور مواقع الويب الخاصة بنا. المنتجات من المواقع المذكورة.

نطاق معلومات حماية البيانات هذه

تنطبق معلومات حماية البيانات هذه على زوار مواقع الويب وكذلك على العملاء (يشار إليها فيما بعد بـ "أنت" أو "موضوع البيانات"). في معلومات حماية البيانات هذه ، سنشرح البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عند استخدام مواقع الويب الخاصة بنا. إرسال الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التثقيفية وخدمات العملاء وكذلك لأنشطتنا التسويقية.

المتحكم في معالجة بياناتك الشخصية

ما لم ينص على خلاف ذلك في معلومات حماية البيانات هذه، فإن المراقب لمعالجة بياناتك الشخصية هو:
Me.Fragrance.com

العنوان: مبنى عبد الرحيم بلعزوز ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة
هاتف: +97145867447
البريد الإلكتروني: support.me@fragrance.com

إذا كان لديك أي أسئلة محددة تتعلق بالخصوصية ، فيمكنك استخدام تفاصيل العنوان المذكورة أعلاه وتوجيه رسالتك إلى القسم القانوني أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على: support.me@fragrance.com.

ما لم يتم تحديد خلاف ذلك ، للأغراض المذكورة في ، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:

بيانات تحديد الهوية

بيانات التعريف هي معلومات شخصية عن شخصك (ما يسمى بالبيانات الرئيسية) وتشمل ، على سبيل المثال:

الأول واللقب الخاص بك
تاريخ الولادة
رقم العميل

بيانات المتصل

نقوم أيضًا بمعالجة تفاصيل الاتصال الخاصة بك، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا. قد يشمل ذلك البيانات الشخصية التالية:

عنوان
رقم الهاتف
عنوان العمل
عنوان البريد الإلكتروني

تفاصيل الطلب

نقوم بمعالجة تفاصيل طلبك إذا قمت بشراء شيء ما من موقعنا على الإنترنت. اعتمادًا على نوع الشراء وحالة المعالجة ، قد يتضمن ذلك المعلومات التالية:

المنتجات / الخدمات المطلوبة
عنوان الطلب
رقم الفاتورة
تاريخ الطلب

البيانات المالية

نقدم لك طرق الدفع الشائعة في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. باستخدام طرق الدفع ، قد يتضمن ذلك البيانات الشخصية التالية:

IBAN/BIC
اسم حامل البطاقة الائتمانية
رقم بطاقه الائتمان
تاريخ الانتهاء
رقم الكود الموجود على بطاقات الائتمان

نحن لا نجمع المعلومات المتعلقة بأداة الدفع التي تستخدمها ، على سبيل المثال معلومات بطاقة الائتمان بأنفسنا. تتم معالجة هذه المعلومات فقط من قبل مزودي خدمة الدفع ومقدمي وسائل الدفع الخاضعة لضمانات أمن المعلومات الصارمة.

بيانات حساب المستخدم

نحن نقدم لك الفرصة لإنشاء حساب معنا .Fragrance.com. عند التسجيل للحصول على حساب عميل و / أو استخدام الحساب لعمليات الشراء المستقبلية ، قد تتضمن بيانات حساب المستخدم ما يلي:

معرّف الحساب
كلمة مرور الحساب
تاريخ الإنشاء / التفعيل
تفاصيل تسجيل الدخول

استعراض المعلومات

نقوم بمعالجة بيانات التصفح الخاصة بك عندما تستخدم مواقعنا الإلكترونية من أجل توفير الميزات والمحتوى المقدم وعرضها على جهازك. قد يشمل ذلك على سبيل المثال:

وقت التصفح
معلومات ملفات تعريف الارتباط / البكسل
المعرف الفريد العالمي
عنوان IP
URL

معالجة بياناتك عندما تزور موقعنا

فئات البيانات الشخصية

إذا قمت بزيارة مواقعنا الإلكترونية للتعرف على منتجاتنا وخدماتنا دون التسجيل للحصول على حساب عميل أو شراء المنتجات من متجرنا عبر الإنترنت أو نقل المعلومات إلينا بشكل نشط (لأغراض إعلامية فقط) ، فإننا نعالج بياناتك الشخصية من أجل ما يلي الأغراض واستناداً إلى الأسس القانونية التالية:

توفير المواقع الإلكترونية وأمنها

نقوم بمعالجة معلومات التصفح الخاصة بك والتي تعد ضرورية من الناحية الفنية للسماح لنا بتزويدك بمواقعنا الإلكترونية ولضمان الاستقرار والأمان عند زيارة موقعنا على الويب. تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لغرض تمكينك من استخدام موقعنا.

توفير مواقع الويب المحلية

نقوم أيضًا بمعالجة معلومات التصفح الخاصة بك والتي تعد ضرورية من الناحية الفنية للسماح لنا بتزويدك بإصدار مترجم من موقع الويب ، لا سيما فيما يتعلق باللغة.

تحليلات المواقع الإلكترونية

عندما تزور موقعنا على الويب ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الرقمية الأخرى لجمع المعلومات من جهازك لتحليلات مواقع الويب. نقوم بمعالجة معلومات التصفح الخاصة بك وكذلك في بعض الحالات تفاصيل الاتصال الخاصة بك وحساب المستخدم من أجل فهم ومعرفة كيفية عمل منتجاتنا وبيعها ، وفعالية حملاتنا التسويقية ، وتأثير تصميم مواقعنا الإلكترونية وتجربة المستخدم الشاملة. نقوم بذلك لتحسين إستراتيجية منتجاتنا وتصميم تجربة المستخدم ، حتى نتمكن من تزويدك بأفضل تشكيلة ممكنة وتجربة تسوق.

لمزيد من المعلومات ، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا وللحصول على مزيد من التفاصيل حول معالجة البيانات بواسطة موفر (موفري) التحليلات لدينا المدرجة أدناه ، يرجى الرجوع إلى سياسة / سياسات الخصوصية المقابلة:

https://policies.google.com/terms
https://policies.google.com/privacy
https://www.luckyorange.com/privacy.php

سحب الموافقة:
يرجى ملاحظة أنه يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر: إعدادات ملفات تعريف الارتباط

توصيات فردية على موقعنا

عندما تزور موقعنا على الويب ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الرقمية الأخرى لجمع المعلومات من جهازك لتمكيننا من تزويدك بتوصيات فردية. نقوم بمعالجة معلومات التصفح الخاصة بك ، والبيانات المتعلقة بسلوك المستخدم الخاص بك مثل المنتجات التي تمت مشاهدتها ، ومحتوى سلة التسوق ، وإذا كان ذلك ممكنًا ، معلومات عن عمليات الشراء السابقة وما إلى ذلك من أجل عرض التوصيات الفردية على مواقعنا الإلكترونية بناءً على هذه البيانات لمزيد من المعلومات ، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا ولمزيد من التفاصيل حول معالجة البيانات ، يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Google تحت الرابط التالي:

https://policies.google.com/privacy

سحب الموافقة:
يرجى ملاحظة أنه يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر: إعدادات ملفات تعريف الارتباط

عرض الإعلان / إعادة الاستهداف على مواقع ويب الطرف الثالث

عندما تزور موقعنا على الويب ، يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع المماثلة (مثل "البكسل") بواسطة مزود (مزودي) إعادة الاستهداف لدينا لتتبع المنتجات التي قمت بعرضها أو شرائها على موقعنا. بمساعدة هذه المعلومات ، يمكننا بعد ذلك أن نعرض لك العروض الفردية الخاصة بمنتجات me.Fragrance.com على مواقع الويب الخاصة بالجهات الخارجية عبر موفر (مزودي) إعادة الاستهداف لدينا وتحليل النتائج لتحسين إعلاناتنا بشكل أكبر. لمزيد من المعلومات ، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا وللحصول على مزيد من التفاصيل حول معالجة البيانات من قبل موفر (مزودي) إعادة الاستهداف المدرج أدناه ، يرجى الرجوع إلى سياسة / سياسات الخصوصية المقابلة:

https://policies.google.com/privacy
https://www.facebook.com/about/privacy
https://www.criteo.com/privacy

سحب الموافقة:
يرجى ملاحظة أنه يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر: إعدادات ملفات تعريف الارتباط

استخدام تقنية التتبع

يستخدم هذا الموقع تقنية التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط والعلامات والبكسل. من خلال تقنية التتبع ، يمكن تتبع إجراءاتك وإعداداتك على مواقعنا الإلكترونية وتخزينها والتعرف عليها طوال مدة جلسة المتصفح أو حتى بعد ذلك. على سبيل المثال ، بعد مغادرة موقع الويب ، يمكنك العودة إلى مواقع الويب ومتابعة عملية الطلب.

لمزيد من المعلومات حول استخدام تقنية التتبع على مواقعنا الإلكترونية (بما في ذلك الفئات والأغراض والمعلومات المتعلقة بالإعدادات) ، يرجى الرجوع إلى إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

سحب الموافقة:

يرجى ملاحظة أنه يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر: إعدادات ملفات تعريف الارتباط

خدمة العملاء والطلبات الأخرى

نقوم بمعالجة بيانات التعريف الخاصة بك وتفاصيل الاتصال والطلب وبيانات حساب المستخدم بالإضافة إلى معلومات التصفح للإجابة على استفساراتك. في مثل هذه الحالة، سنطلب منك فقط تقديم المعلومات اللازمة للتعامل مع طلبك (على سبيل المثال لإدارة علاقتنا التعاقدية معك).

اعتمادًا على موضوع طلبك ، سنعتمد على بياناتك الشخصية التي تم تخزينها في نطاق أنشطة معالجة البيانات الأخرى في أنظمتنا (مثل البيانات التي قدمتها أثناء الشراء).

في سياق الطلبات المتعلقة بعلاقة تعاقدية (سابقة) معك ، تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لأداء عقد (توفير خدمة عملاء) معك.

إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق بنا ، فإن معالجة البيانات هذه ضرورية للامتثال لالتزام قانوني.

إذا كنت ترغب في تلقي معلومات أو تقديم شكوى بشأن منتجاتنا وخدماتنا ، فإن معالجة البيانات المعنية ضرورية لغرض مصلحتنا المشروعة للرد على طلب / شكوى المعلومات الخاصة بك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت قد اشتركت في إجراءات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فسنرسل لك رسائل إخبارية من وقت لآخر لإبلاغك بمنتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية.

نقوم بتحليل ما إذا كنت تفتح نشرتنا الإخبارية وكذلك نشاطك داخل النشرة الإخبارية (نسبة الفتح والنقر). إذا فتحت النشرة الإخبارية ، فإننا نجمع طابعًا زمنيًا وعنوان IP الخاص بك وموقعك ونظام التشغيل المستخدم.

سحب الموافقة:

يرجى ملاحظة أنه يمكنك سحب موافقتك وإلغاء الاشتراك من رسالتنا الإخبارية في أي وقت عبر زر "إلغاء الاشتراك" أو "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل كل بريد إلكتروني ، أو عن طريق مطالبتنا بالقيام بذلك عبر support.me@fragrance.com.

رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المباشرة للعملاء الحاليين

بعد شراء المنتجات ، يجوز لنا - بغض النظر عما إذا كنت قد اشتركت في نشرتنا الإخبارية (انظر القسم 3.2.1) - أن نرسل لك رسائل بريد إلكتروني تسويقية لمنتجات وخدمات مماثلة.

تعتمد معالجة البيانات هذه على مصلحتنا المشروعة للإعلان عن منتجاتنا وخدماتنا.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المباشرة:

يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية هذه وإلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المباشرة الخاصة بنا في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني مع طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك إلى support.me@fragrance.com و / أو بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة مباشرة البريد الإلكتروني التسويقي.

إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المباشرة للعملاء الحاليين

إذا كنت عميلاً ، فقد نقوم بتخصيص رسائلنا التسويقية المباشرة المرسلة إليك بناءً على تفضيلاتك / اهتماماتك المستمدة من مشترياتك السابقة. تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لغرض مصلحتنا المشروعة لتكييف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المباشرة الخاصة بنا وفقًا لتفضيلاتك واهتماماتك ، وبالتالي جعل جهودنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني أكثر كفاءة وملاءمة لك.

الاعتراض على نشرتنا الإخبارية / استهداف التسويق المباشر:

يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة لبيانات الشراء الخاصة بك لاستهداف رسائلنا الإخبارية / رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المباشرة إلى الجماهير المخصصة في أي وقت.

عن طريق إرسال بريد إلكتروني مع طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك إلى Support.me@fragrance.com و / أو بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل بريد إلكتروني تسويقي مباشر. في هذه الحالة ، لن تتلقى أي رسائل إخبارية أخرى منا.

التسجيل وإنشاء حساب مشترك

عندما تزور موقعنا ، يمكنك إنشاء حساب مشترك. يتطلب التسجيل لحساب المشترك تقديم بيانات التعريف الخاصة بك وتفاصيل الاتصال وكذلك بيانات حساب المستخدم.

تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لأداء عقد (توفير حساب عميل) معك.

معالجة البيانات في حالة الطلبات وعمليات الشراء من المتجر

بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بشراء المنتجات في متجرنا عبر الإنترنت.

شراء المنتجات عبر الموقع الإلكتروني والدفع والفواتير

عندما تشتري منتجًا عبر موقعنا الإلكتروني ، فإننا نعالج بيانات التعريف الخاصة بك وتفاصيل الاتصال والطلب وبيانات حساب المستخدم بالإضافة إلى معلومات التصفح في النطاق الضروري للوفاء بالعقود ولتوفير وتنفيذ الخدمات الإضافية التي طلبتها (أي الاتصال التفاصيل ومعلومات الشحن والدفع).

إذا قمت بشراء منتجات لشخص آخر (طرف ثالث) ، فإننا نعالج البيانات الشخصية للطرف الثالث التي قدمتها (الاسم وأي تفاصيل اتصال) لإرسال المنتجات إلى الطرف الثالث. يرجى التأكد من أن الطرف الثالث قد أخطرت بشكل كافٍ بمعالجة بياناتهم في موقع me.Fragrance.com ، وأنك مخول بتقديم هذه البيانات. تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لأداء عقد معك.

لا نعالج بياناتك المالية أو وسيلة الدفع التي تستخدمها، على سبيل المثال معلومات بطاقة الائتمان. تتم معالجة هذه المعلومات فقط من قبل مزودي خدمة الدفع ومقدمي وسائل الدفع الخاضعة لضمانات أمن المعلومات الصارمة. من أجل تعيين دفعة لعميل / طلب ، نقوم بتبادل تفاصيل طلبك ونوع العملة وعنوان إرسال الفواتير ورموز الدفع مع مزودي خدمة الدفع المعنيين ومقدمي أدوات الدفع.

منع الاحتيال والتحقق من الاحتيال

نستخدم أيضًا الإجراءات الفنية واليدوية لمنع الاحتيال من أجل حمايتنا من إساءة استخدام مواقعنا الإلكترونية ومن الطلبات الاحتيالية.

تحقيقا لهذه الغاية ، يلخص موقع me.Fragrance.com ويقيم تفاصيل طلبك (بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف ورموز الدفع وعنوان IP). تتم مقارنة السجل أيضًا بعاداتك السابقة في الاستخدام والنظام. نقوم أيضًا بمقارنتها بالسجلات العامة من الإجراءات الاحتيالية المؤكدة أو المشتبه بها. تتيح لنا هذه المقارنة تحديد أنماط الاحتيال ومنع الاحتيال وسرقة الهوية من خلال مقارنة الأنماط.

قبل إبرام العقد ، نجري فحصًا للاحتيال على القواعد المحددة مسبقًا. يتم ذلك لحماية أنفسنا من التخلف عن السداد.

إذا كان يجب تصنيف الطلب على أنه مشتبه فيه بالاحتيال ، فسنقوم بالاتصال بك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك للتعبير عن وجهة نظرك. سنقوم بعد ذلك بإجراء فحص فردي لطلبك. يمكن أن تكون نتيجة فحص الاحتيال إيجابية ، مما يؤدي إلى الموافقة على الأمر. ومع ذلك ، إذا استمر الشك في الاحتيال ، فقد نقرر إلغاء الطلب ، اعتمادًا على الحالة المعينة. أيضًا ، في حالة عدم تلقي أي إجابة على طلب الاتصال الخاص بنا ، فسنقوم بإلغاء الطلب. تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لغرض مصلحتنا المشروعة لتجنب التخلف عن السداد والاحتيال.

إلغاء الشراء: استرداد / سداد

في أي حالة من حالات إلغاء الشراء (مثل سحب العقد) ، سنقوم بمعالجة بيانات التعريف الخاصة بك وتفاصيل الاتصال والطلب وبيانات حساب المستخدم لإعادة المنتجات واسترداد سعر الشراء.

تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لأداء عقد معك.

رسائل البريد الإلكتروني للدعوة لتصنيف المنتج

نود معرفة ما إذا كنت راضيًا عن منتجاتك المشتراة. لهذا الغرض ، نقوم بمعالجة بريدك الإلكتروني وبيانات الشراء (مثل المنتجات المشتراة وتاريخ الشراء) ، من أجل إرسال بريد إلكتروني إليك ، ندعوك لتقييم ومراجعة المنتج الذي اشتريته.

تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لغرض مصلحتنا المشروعة في خدمة العملاء الجيدة والتسويق

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعوة لتصنيف المنتج:

يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية هذه وإلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعوات في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني مع طلب إلغاء الاشتراك إلى support.me@fragrance.com.

إذا كنت قد تلقيت بالفعل بريدًا إلكترونيًا يدعوك إلى تقييم المنتج ، فيمكنك رفض استلام رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل من خلال النقر على زر / رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل بريد إلكتروني للدعوة.

سلة التسوق عبر البريد الإلكتروني

عندما تقوم بإضافة منتجات إلى سلتك ولكنك لم تكمل عملية الشراء قبل مغادرة الموقع، وتكون مشتركًا في النشرة الإخبارية لدينا أو تشتري معنا قبل أن نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للتذكير على عنوان البريد الإلكتروني المخزن في حساب العميل، فيما يتعلق بـ عملية الشراء التي بدأتها.

تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لغرض مصلحتنا المشروعة لتذكيرك بأي عمليات شراء لم تكملها بعد.

سحب الموافقة:

يرجى ملاحظة أنه يمكنك سحب موافقتك وإلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية بما في ذلك. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن عربة التسوق في أي وقت عبر زر "إلغاء الاشتراك" أو "إلغاء الاشتراك" أسفل كل بريد إلكتروني ، أو عن طريق مطالبتنا بالقيام بذلك عبر support.me@fragrance.com.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق:

يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية هذه وإلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن عربة التسوق في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني مع طلب إلغاء الاشتراك إلى support.me@fragrance.com.

إذا كنت قد تلقيت بالفعل بريدًا إلكترونيًا ، فيمكنك رفض استلام رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل بالنقر فوق زر / رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل بريد إلكتروني.

أغراض المعالجة الأخرى

إنفاذ و / أو الدفاع عن المطالبات القانونية

في حالة وجود مشكلة قانونية معك ، سنعالج بياناتك الشخصية لفرض و / أو الدفاع عن حقوقنا. إذا وإلى الحد الضروري للنزاع القانوني، فإننا سنعتمد أيضًا على البيانات من مصادر أخرى (مثل السجلات العامة).

تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لغرض مصلحتنا المشروعة في إنشاء الدعاوى القانونية وممارستها.

المعاملات التجارية

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بمعاملة تجارية ((يقوم iato بإجراء تقييم للمخاطر (العناية الواجبة)). تتم معالجة البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في أن يتم التحقق من الشركة المراد بيعها. البيع بمساعدة تقييم المخاطر.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية ومحوها

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما وبالقدر المطلوب للأغراض المذكورة في معلومات حماية البيانات هذه.

بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بتخزين بياناتك الشخصية طالما أننا ملزمون بذلك بموجب القانون. يمكن العثور على الالتزامات المقابلة للإثبات والاحتفاظ ، من بين أمور أخرى ، الضرائب وقانون غسل الأموال.

نقل البيانات الشخصية وفئات المستلمين

قد يتم نقل / الكشف عن بياناتك الشخصية إلى الفئات التالية من المستلمين الذين قد يكونون موجودين خارج دول مجلس التعاون الخليجي. إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية خارج دول مجلس التعاون الخليجي ، فقد تأكدنا من أن الضمانات المناسبة ، والموضحة بمزيد من التفصيل أدناه ، في مكانها الصحيح.

الحق في الاعتراض على معالجة البيانات على أساس المصالح المشروعة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بالمعنى المقصود ، بناءً على مصلحتنا المشروعة ، ولا سيما لضمان أمن تكنولوجيا المعلومات والوظائف التقنية على موقعنا على الويب ، لمعالجة طلباتك والرد عليها ، وأداء الأنشطة التسويقية ، وإبلاغك بمنتجاتنا وخدماتنا ، لإضفاء الطابع الشخصي على رسائلنا التسويقية المباشرة ، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام ، وتجنب حالات التخلف عن السداد ، والعناية بعملائنا ، وحماية مصالحنا القانونية وإنفاذها والدفاع عنها (أيضًا أمام المحاكم ، حسب الضرورة) ، وتنفيذ إدارتنا الداخلية بكفاءة وتعاون.

للحصول على معلومات حول موازنة المصالح التي تقوم بها me.Fragrance.com ، يرجى الاتصال بنا على support.me@fragrance.com.

إذا كنت تعترض على معالجة بياناتك ، فسنقوم بمعالجة أي بيانات شخصية مجمعة في هذا السياق للرد على طلبك. تعد معالجة البيانات هذه ضرورية للامتثال لالتزام قانوني.

الحق في الموافقة على الانسحاب

إذا منحتنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية ، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. يعتبر سحب موافقتك ساريًا في المستقبل ولن يؤثر على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

ما لم يتم تنظيم ذلك على وجه التحديد ، يرجى إرسال سحب الموافقة إلى support.me@fragrance.com.

إذا سحبت موافقتك ، فإننا نعالج بياناتك الشخصية التي تم جمعها في هذا الصدد للإجابة على استفسارك. تعد معالجة البيانات هذه ضرورية للامتثال لالتزام قانوني.

التغييرات في معلومات حماية البيانات هذه

تسري أحكام معلومات حماية البيانات هذه ، بما في ذلك سياسة ملفات تعريف الارتباط المشار إليها ، في الإصدار الساري وقت استخدام مواقع الويب.

نحتفظ بالحق في استكمال وتعديل محتوى معلومات حماية البيانات هذه. تسري معلومات حماية البيانات المحدثة من وقت نشرها على موقعنا. في حالة حدوث تغييرات جوهرية في معلومات حماية البيانات ، لا سيما التغييرات التي تؤثرعلى معالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها بالفعل من قبلنا ، فسنبلغك مسبقًا (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني).